Algemene voorwaarden
Onze gegevens
The Linten’s Company BV
BTW BE 0763.647.841
St.-Lambertusstraat 6, 2440 Geel, België
014 397 333 – netwerken@lintens.be
RPR: Antwerpen afd. Turnhout
Rekening nr. BE86 7340 4955 1750
Artikel 1. Toepassing algemene voorwaarden
1.1. Deze algemene voorwaarden gelden op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met The Linten’s Company, ongeacht strijdige bepalingen vermeld op documenten van de klant. Door het plaatsen van een bestelling erkent de klant de algemene voorwaarden van The Linten’s Company te aanvaarden.
Artikel 2. Aanbiedingen, offertes & orderbevestiging
2.1. Alle aanbiedingen en offertes van The Linten’s Company zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de klant. Offertes blijven geldig tot 10 kalenderdagen na offertedatum tenzij anders vermeld.
2.2 De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte ongewijzigd binnen de 10 dagen voor akkoord ondertekent en terugzendt aan The Linten’s Company. Elke bestelling of orderbevestiging door de klant, verbindt de klant. De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten en/of mondelinge akkoorden.
2.3 De offerte is niet deelbaar en kan bijgevolg niet opgesplitst worden tenzij anders vermeld. Een samengestelde prijsopgave verplicht The Linten’s Company niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.4 De bestelling wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van het voorschot, tenzij nadrukkelijk anders vermeld in de offerte. Het bedrag van het voorschot staat steeds vermeld in de offerte. Indien het uitzonderlijk niet vermeld werd in de offerte wordt het voorschot vastgelegd op 30% van de totale aannemingssom.
2.5 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor de toekomstige opdrachten.
2.6 De prijzen, vermeld in een ondertekende offerte, zijn geldig gedurende 3 maanden, met uitzondering van de in artikel 2.6.1 vermelde omstandigheden. Indien de levering en/of uitvoering van de bestelling meer dan 3 maanden in de toekomst ligt, kan de prijs gewijzigd worden.
2.6.1. Indien de marktprijzen tussen het tekenen van een offerte en de uitvoering van de werken sterk stijgen, mag The Linten’s Company deze prijsstijgingen doorrekenen aan de klant.
Artikel 3. Annulatie van de bestelling
3.1. De annulatie van een bestelling door de klant is mogelijk zolang The Linten’s Company haar werkzaamheden nog niet heeft aangevat en de nodige materialen nog niet aangekocht zijn. De annulatie is echter slechts mogelijk mits betaling van een schadevergoeding van 25% van de overeengekomen prijs, met een minimum van 100 EUR.
Artikel 4. Levering
4.1. De datum van levering en/of uitvoering wordt slechts als aanwijzing opgegeven en bindt The Linten’s Company niet. Vertraging in de levering en/of uitvoering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering noch op ontbinding van de overeenkomst.
4.2. Indien de partijen uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt deze termijn verlengd indien de klant in gebreke blijft om informatie en documenten te bezorgen, benodigde voorbereidingen door andere aannemers of de klant niet tijdig gebeurd zijn, of indien de klant bijkomende bestellingen plaatst. Verder kunnen bindende leveringstermijnen ook verlengd worden bij onbeschikbaarheid van de benodigde materialen.
Artikel 5. Verplaatsings- en verblijfskosten
5.1. The Linten’s Company behoudt zich het recht voor om verplaatsingskosten aan te rekenen.
5.2. Wanneer verplaatsingskosten uitzonderlijk niet aangerekend worden, is dit een éénmalige uitzondering. De klant verwerft hiermee geen recht op gratis verplaatsing voor toekomstige opdrachten.
5.3. Verblijfskosten:
5.3.1. Bij verplaatsingen van meer dan 2,5 uur (enkele rit) of werken die meerdere aaneensluitende dagen duren, kan The Linten's Company indien zij dat nodig acht, overnachtingen voorzien voor de werkkrachten die de opdracht uitvoeren.
5.3.2. De kosten van overnachting bevatten alle hotel- en restaurantkosten die gemaakt worden ten gevolge van de overnachting.
5.3.3. Verblijfskosten worden volledig doorgerekend aan de klant. Uitzonderlijk kan een lager bedrag aangerekend worden, dit is echter geen verworven recht voor de klant.
5.4. Verplaatsingskosten:
5.4.1. Werkuren - De tijd die nodig is om tot bij de klant te geraken. Hiervoor wordt hetzelfde uurtarief aangerekend als voor normale werkuren.
5.4.2. Onkosten - Bestaat uit brandstofkosten, tolkosten, restaurantkosten (bij verplaatsingen van meer dan 4 uur), alle andere werkelijke kosten die voortvloeien uit de verplaatsing naar de klant.
5.4.3. Verplaatsingskosten worden volledig aangerekend aan de klant. Uitzonderlijk kan een lager bedrag aangerekend worden, dit is echter geen verworven recht voor de klant.
Artikel 6. Risico
6.1. Alle goederen die toebehoren aan de klant en zich bij The Linten’s Company bevinden, worden er bewaard op risico van de klant.
Artikel 7. Betalingsmodaliteiten
7.1. Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking vermeld in de overeenkomst dient de klant bij elke bestelling een voorschot te betalen van 30% van het factuurbedrag. De rest van het bedrag wordt gefactureerd naargelang de vordering van de werken.
7.2. Bij bestellingen zonder diensten ter plaatse wordt de bestelling pas verzonden na het ontvangen van de betaling.
7.3. Alle facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag door overschrijving op het rekeningnummer van The Linten’s Company (vermeld op alle facturen en offertes).
7.4 The Linten’s Company behoudt zich het recht voor om de verdere uitvoering van haar verbintenissen op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft betaald. Elke vertraging in de betaling door de klant maakt alle verschuldigde sommen ineens opeisbaar. Tevens vervallen alle toegestane kortingen bij het niet respecteren van deze algemene verkoopsvoorwaarden.
7.5 Bij overschrijden van de betalingstermijn behoudt The Linten’s Company zich het recht voor om de geïnstalleerde toestellen vanop afstand uit te schakelen totdat de klant zijn betalingsverplichtingen nakomt. Eventuele gevolgschade die voortkomt uit het uitschakelen van deze toestellen is volledig ten laste van de klant.
7.6 Alle geleverde en geïnstalleerde toestellen en materialen blijven eigendom van The Linten’s Company tot deze betaald zijn en kunnen bij uitblijven van de betaling terug opgehaald worden bij de klant. De kosten voor het ophalen hiervan zijn ten laste van de klant. Na het ophalen van de goederen blijft de klant verplicht tot het betalen van de totale som (originele factuur, bijkomende schadevergoedingen en kosten).
7.7 Doorlopende diensten, zoals softwarelicenties, backupsystemen en onderhoudscontracten, worden maandelijks gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
7.8 Bij doorlopende diensten waarvan de prijs afhankelijk is van het verbruik, kan gewerkt worden met een vast maandelijks voorschot en een jaarlijkse afrekening op basis van het effectieve verbruik.
Artikel 7a. Wanbetaling bedrijven
7a.1. Indien de klant niet overgaat tot betaling binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur, is de klant aan The Linten’s Company een verwijlintrest verschuldigd van 12% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 100,00 EUR, vanaf de datum van aanmaning tot aan de volledige betaling.
Artikel 7b. Wanbetaling particulieren
7b.1. Indien de klant niet overgaat tot betaling binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur zal The Linten's Company 1 maal een gratis herinneringsbericht sturen waarna de klant 14 dagen de tijd heeft om het bedrag alsnog over te maken.
7b.2. Indien de klant 14 dagen na de herinnering nog steeds niet betaald heeft, gelden volgende schadevergoedingen en verwijlintresten:
7b.2.1. Schadevergoeding:
7b.2.1.1. Tot en met een openstaand saldo van 150 euro: 20 euro.
7b.2.1.2. Met een openstaand saldo van 150,01 euro tot en met 500 euro: 30 euro + 10% van de schijf tussen 150,01 en 500 euro.
7b.2.1.3. Met een openstaand saldo vanaf 500,01 euro: 65 euro + 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf vanaf 500,01 euro.
7b.2.1.4. De schadevergoeding is hoe dan ook begrensd tot 2000 euro.
7b.2.2. Verwijlintrest:
7b.2.2.1. Verwijlintresten worden berekend vanaf het versturen van de eerste herinnering, maar worden slechts aangerekend indien de betaling niet plaats vind binnen de 14 dagen na het versturen van de eerste herinnering.
7b.2.2.2. De verwijlintresten worden vastgelegd op het wettelijke percentage. U kan deze terugvinden via de onderstaande url.
(https://financien.belgium.be/nl/over_de_fod/structuur_en_diensten/algemene_administraties/thesaurie/rentevoet_betalingsachterstand_handelstransacties)
Voor het 2e semester van 2023 is dit percentage vastgelegd op 12%.
Artikel 8. Herroepingsrecht particulieren (Niet van toepassing op bedrijven)
8.1. Het herroepingsrecht is enkel van toepassing bij bestellingen vanop afstand zoals gedefinieerd in de wetgeving omtrent het herroepingsrecht.
8.2. De klant heeft het recht om zonder motivering zijn/haar bestelling te herroepen binnen een termijn van 14 kalenderdagen.
8.3. De termijn van 14 dagen begint te lopen vanaf:
8.3.1. Voor verkoop met goederen: Vanaf de dag volgend op de levering van de bestelling.
8.3.2. Voor verkoop van diensten zonder goederen: Vanaf de dag na sluiting van de overeenkomst.
8.4. Wanneer overeengekomen is de diensten reeds aan te vangen voor het verstrijken van de herroepingstermijn, moet de klant het bedrag betalen voor de reeds geleverde diensten en goederen op het moment dat de klant The Linten's Company op de hoogte stelt van zijn/haar herroeping
8.5. Na het inroepen van het herroepingsrecht dient de klant de goederen zo snel mogelijk (ten laatste 14 dagen na het inroepen van het herroepingsrecht), op eigen kosten, terug aan The Linten's Company te bezorgen.
8.6. The Linten's Company zal de klant ten laatste na 14 dagen het volledige bedrag van de goederen terugbetalen met uitzondering van de kosten die horen bij een (door de klant gekozen) duurdere verzendoptie dan de standaardoptie.
8.7. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de goede werking van de goederen vast te stellen.
8.8. De klant kan zijn/haar herroepingsrecht niet uitoefenen als:
8.8.1. Na volledige uitvoering van de dienstenovereenkomst en als de uitvoering is begonnen met zijn uitdrukkelijke voorafgaande instemming
8.8.2. De prijs van de goederen of diensten is gebonden aan schommelingen op de financiële markt waarop de onderneming geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen
8.8.3. De geleverde goederen zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of zijn duidelijk voor een specifieke persoon bestemd
8.8.4. De geleverde goederen snel kunnen bederven of zijn beperkt houdbaar
8.8.5. De verzegelde goederen na de levering geopend zijn en niet teruggezonden kunnen worden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne
8.8.6. De geleverde goederen na de levering onherroepelijk zijn vermengd met andere producten
8.8.7. Het online downloaden van digitale inhoud begonnen werd met zijn uitdrukkelijke instemming en hij erkend heeft aldus zijn herroepingsrecht te verliezen
8.8.8. De geleverde goederen zijn alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij de sluiting van de verkoopovereenkomst; maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt, waarop de onderneming geen invloed heeft
8.8.9. De geleverde goederen zijn kranten, tijdschriften of magazines
8.8.10. De beveiliging van de materiële drager van geleverde audio-en video-opnamen of computerapparatuur (bijvoorbeeld: DVD, CD, usb-stick, CD-ROM, videocassette,…) is verbroken na de levering
8.8.11. De overeenkomst gesloten is tijdens een openbare veiling
Artikel 9. Klachten – protest van de factuur
9.1. Elk protest dient per gemotiveerde aangetekende brief aan The Linten’s Company te worden bezorgd binnen een termijn van 8 dagen. Voor klachten of betwistingen met betrekking tot de geleverde diensten vangt de termijn aan daags na levering. Met betrekking tot de factuur begint de termijn op de factuurdatum. Bij gebreke aan tijdig protest zijn de diensten/facturen definitief aanvaard en is betaling verschuldigd.
Artikel 10. Aansprakelijkheid – Algemeen
10.1. The Linten’s Company verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle prestaties van The Linten’s Company zijn middelenverbintenissen. The Linten’s Company is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde input door de klant.
10.2. The Linten’s Company kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van bedrog. The Linten’s Company zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp is van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, welke de klant of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van The Linten’s Company of een aangestelde.
10.3. De aansprakelijkheid van The Linten’s Company met betrekking tot aan de klant geleverde diensten is in elk geval beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de klant betaalde prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten, naar keuze van The Linten’s Company. De totale aansprakelijkheid van The Linten’s Company, zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de klant aan The Linten’s Company werd betaald voor de diensten die aanleiding gaven tot het schadegeval.
10.4 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft The Linten’s Company het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
10.5. Wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt The Linten’s Company geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de derde leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten of diensten.
10.6 De opdrachtgever erkent onderling e-mail als wettelijk, geldig bewijsmiddel.
Artikel 11. Aansprakelijkheid software en hardware
11.1. Onverminderd artikel 10, geldt inzake software het volgende: de feilloze werking van een computerconfiguratie (het geheel van hardware en software) kan nooit volledig worden gegarandeerd, dit zowel wegens externe factoren (stroomuitval of -storing, blikseminslag,...) als wegens factoren eigen aan de computerconfiguratie (defecten, netwerkstoringen, onontdekte fouten in systeem- en toepassingssoftware,...), zodat o.m. onverwacht verlies van (zelfs alle) programma's en/of gegevens kan optreden. De klant verbindt zich ertoe aangepaste mechanismen voor de beveiliging, de bewaring en de herstelling van gegevens te installeren.
Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1. Onder Intellectuele Eigendomsrechten wordt verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo's, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, know-how, alsmede rechten op databanken, computer- programma's en halfgeleiders.
12.2. De klant zal de Intellectuele Eigendomsrechten van The Linten’s Company ten allen tijde respecteren en redelijke inspanningen leveren om die rechten te beschermen. De klant zal The Linten’s Company onmiddellijk in kennis stellen van iedere inbreuk door derden op de Intellectuele Eigendomsrechten van The Linten’s Company waarvan hij kennis neemt.
Artikel 13. Hostingdiensten & domeinnaam
13.1. Voor de hosting en registratie van domeinnamen werkt The Linten’s Company samen met een gespecialiseerde hostingpartner. Een beschrijving van de hosting diensten en de aansprakelijkheid van deze partner is opgenomen in de Service Level Agreement (SLA) van deze hostingpartner. Deze SLA kan worden aangepast of gewijzigd door de hostingpartner. Op eerste verzoek van de klant bezorgt The Linten’s Company de klant een kopie van de actuele versie van de SLA.
13.2. De hostingdiensten worden door The Linten’s Company aan de klant verstrekt per kalenderjaar, mits betaling door de klant van de verschuldigde vergoeding. De actuele prijslijst kan worden opgevraagd bij The Linten’s Company en wordt jaarlijks aangepast. Indien de klant deze dienst wenst op te zeggen, dient hij dit te doen door uiterlijk 1 maand voor de ingang van de jaarlijkse termijn, zijn opzeg aan The Linten’s Company over te maken per aangetekende brief of 2 maand voor de ingang van de nieuwe termijn per e-mail waarop akkoord verkregen door antwoord van The Linten’s Company. Bij laattijdige opzeg zal de klant de vergoeding voor het volgende kalenderjaar verschuldigd zijn.
13.3 The Linten’s Company is nimmer aansprakelijk voor de door de gebruiker op haar systemen geplaatste inhoud.
13.4 Tenzij er terzake een specifieke bijkomende en afwijkende overeenkomst met The Linten’s Company wordt afgesloten over de terbeschikkingstelling door The Linten’s Company van backups, is de gebruiker uitsluitend verantwoordelijk voor het nemen van backups. The Linten’s Company kan hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 14. Backupdiensten
14.1. Voor het aanbieden van backupoplossingen in de cloud werkt The Linten’s Company samen met een cloudprovider. De servers waarop deze backups genomen worden staan, tenzij anders overeengekomen met de klant, binnen de EU.
14.2 Backupoplossingen geven geen garantie dat dataverlies onmogelijk is. Ze zijn slechts bedoelt om de kans op dataverlies ernstig te verminderen. The Linten’s Company is dan ook niet aansprakelijk indien er toch dataverlies zou optreden.
14.3 De afrekening van cloud diensten wordt afgerekend op basis van verbruik. Er kan zoals vermeld in
Artikel 15. Beëindiging van de overeenkomst
15.1. Indien de klant zich schuldig maakt aan een zware contractuele wanprestatie die de klant niet herstelt binnen de 8 dagen na ontvangst van een ter post aangetekende ingebrekestelling, heeft The Linten’s Company het recht om ofwel (1) de overeenkomst te schorsen totdat de klant zijn verbintenissen is nagekomen, ofwel (2) de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. De niet-betaling van één of meerdere facturen op hun vervaldag, zal altijd worden beschouwd als een zware contractuele wanprestatie.
15.2. Bij beëindiging van de overeenkomst zal de klant alle door The Linten’s Company verleende diensten betalen, alsook de kosten die The Linten’s Company moet maken als gevolg van deze beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het bedrag dat The Linten’s Company nog had kunnen factureren aan de klant indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd. Het eventueel betaald voorschot blijft hoe dan ook verworven voor The Linten’s Company. Bovendien behoudt The Linten’s Company het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien zij bewijst dat haar werkelijk geleden schade groter is dan de forfaitaire schade zoals hierboven bepaald.
15.3. Niettemin aanvaardt elke partij om aan de andere partij een redelijke termijn toe te kennen om haar eventuele tekortkomingen te verhelpen, en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke regeling.
Artikel 16. Geheimhoudingsplicht
16.1. Partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 17. Verwerking persoonsgegevens
17.1. Voor zover de klant persoonsgegevens verwerkt op de servers van The Linten’s Company, heeft The Linten’s Company de hoedanigheid van verwerker. De klant heeft de hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van de Wet Verwerking Persoonsgegevens. De klant verklaart de verplichtingen die rusten op de verantwoordelijke voor de verwerking, opgenomen in deze wet, integraal na te leven.
17.2. In het kader van de diensten voor de klant, verwerkt The Linten’s Company persoonsgegevens van de door de klant opgegeven contactpersonen. De contactgegevens van deze personen worden verwerkt voor het doeleinde ‘klantenbeheer', i.e. om met de klant in contact te treden m.b.t. de diensten.
17.3 De klant beschikt over het recht op inzage en eventuele correctie van zijn of haar persoonsgegevens mits bewijs van identiteit (bv. aan de hand van een kopie van de identiteitskaart). Aanvragen dienen schriftelijk, gedateerd en ondertekend aan The Linten’s Company bezorgt te worden. Dit kan via privacy@lintens.be of via het postadres. The Linten’s Company stelt alles in het werk om de gegevens zo spoedig mogelijk bij te werken.
In geval van vragen of klachten kan er steeds contact opgenomen worden via 014 397 333 of hello@lintens.be.
Artikel 18. Referentie
18.1. De klant gaat ermee akkoord dat de door The Linten’s Company voor de klant uitgevoerde werken worden opgenomen in het referentieportfolio van The Linten’s Company.
Artikel 19. Overmacht
19.1. Overmacht situaties zoals bijvoorbeeld stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen en andere onverwachte gebeurtenissen waarover The Linten’s Company geen controle heeft, bevrijden The Linten’s Company, voor de duur van de hinder en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding voor de klant.
19.2 Wanneer in bovenstaande situatie geconcludeerd wordt dat het niet meer mogelijk is de verbintenissen redelijkerwijs na te komen, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door The Linten’s Company tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
Artikel 20. Nietigheid
20.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen The Linten’s Company en de klant de nietige bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 21. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank
21.1. Het Belgisch recht is van toepassing op de overeenkomsten van The Linten’s Company. Elk geschil met betrekking tot het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van deze overeenkomst zal worden beslecht door de bevoegde rechtbank te Turnhout.
Artikel 22. Privacy
22.1. Alle gegevens worden met de nodige zorg en discretie door The Linten’s Company behandeld zoals opgenomen in artikel 16. Meer info over de privacy richtlijnen is terug te vinden op de privacy statement pagina.
Artikel 23. Garantie
23.1. Behoudens uitzonderingen in artikel 23.2, is op alle verkoop van producten en diensten van The Linten's Company aan particulieren de wettelijke garantie van 2 jaar van toepassing.
23.2. Bij verkoop van 2e hands producten wordt de wettelijke garantietermijn verlaagd naar 1 jaar (zie art. 1649quater, Burgerlijk wetboek voor het wettelijke kader).
23.3. The Linten's Company kan vragen te bewijzen dat u de goederen of diensten bij ons hebt afgenomen, dit kan doormiddel van de factuur die u ontvangen hebt.
23.4. The Linten's Company kan bij sommige producten en diensten een commerciële (al dan niet betalende) uitbreiding van de wettelijke garantie voorzien. Indien dit van toepassing is worden voorwaarden hiervoor contractueel vastgelegd.
23.5. De wettelijke garantie dekt enkel schade die voorkomt uit een gebrek aan het product. Schade door verkeerd gebruik is niet gedekt.
23.6. In sommige gevallen biedt de fabrikant een gunstigere commerciële garantie aan. In dat geval blijft u recht hebben op de wettelijke garantie bij ons, maar kan het interessanter zijn om de fabrikant te contacteren.
23.7. De wettelijke garantie is niet van toepassing voor zakelijke klanten. Indien voor hen een commerciële garantie van toepassing is, wordt dit in de factuur of een apart contract vastgelegd.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 15 november 2022.
Laatste wijziging: 22 augustus 2023 (verandering wanbetalingen o.w.v. nieuwe wetgeving)